يرجى دعم صوت المواطن بتبرع هنا!
|
|
||
|
||
|
||
|
||
| الصفحة الرئيسية من نحن اتصل بنا | ||
|
||
يرجى دعم صوت المواطن بتبرع هنا! | ||
|
|
||
إدارة ردود دفاع العملاء في مركز العملوقت مجلس المقاطعة هو وقت أسئلة المواطنين. يُسمح للمواطنين، أي السيادة، بطرح أسئلة علنية في هذه الجولة المرموقة. لكن — الأمر ليس بهذه البساطة. يُسمح للمواطن بطرح سؤال واحد وسؤالين متابعة له. يجب أن تستغرق هذه الأسئلة ثلاث دقائق بالضبط. هكذا قرر أعضاء مجلس المقاطعة — أو بالأحرى غالبية أعضاء المجلس — ذات مرة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تحديد وقت جلسة الأسئلة بنصف ساعة فقط. لذلك، على المواطن أن يكون مختصراً وألا يزعج كثيراً. ونعم، هذا هو الديمقراطية الحية — ديمقراطيتنا الحية، حيث يضع موظفو السيادة القواعد لكيفية تواصل صاحب العمل مع الموظفين. رائع، أليس كذلك؟ كان لدى هايك مايسنر سؤال آخر. لفترة طويلة كان "يستمتع" بمركز العمل في مقاطعة بورغنلاند وبسبب الطريقة غير المقبولة هناك، قدم شكوى إشرافية ضد مديرة مركز العمل. تم تحويل هذه الشكوى الإشرافية، التي كانت موجهة ضد المديرة، بواسطة اللاندرت إلى شكوى إشرافية متخصصة، مما جعل الشكوى فيما يخص أسلوب العمل موجهة الآن ضد القسم بأكمله. لكن الردود التي تلقاها هايك مايسنر لم تكن فعّالة حقاً. تم نقل مديرة مركز العمل في يناير 2026 إلى وظيفة أخرى في مكتب المقاطعة. أصبح المدير الجديد السيد روبرت أسمان. يجب أن أعترف: إنه شخص رائع يجيد حرفته في التهرب من الإجابة على الأسئلة أو تقديم إجابات غامضة. إنه الرجل المناسب تمامًا لهذه الوظيفة. في 30.03.2026، سأل هايك مايسنر مرة أخرى (انظر الفيديو أعلاه) متى سيحصل على إجابة على شكواه. ترك اللاندرت جوتز أولريش (CDU) الإجابة على السؤال لروبرت أسمان، الذي بدا وكأنه قد أعد نفسه مسبقًا لسؤال هايك مايسنر. أبلغ أسمان أن هايك مايسنر قد تم الرد عليه بالفعل بشكل وافي. نعم، حتى كتابة "عدم الإجابة" يمكن أن تُرهق موظف الإدارة. يعتقد هايك مايسنر أن على اللاندرت التعامل مع شكواه، لأن اللاندرت هو الموظف الإداري الأعلى. اللاندرت يرى الأمر بشكل مختلف. لدى مركز العمل نظام إدارة الشكاوى، ومن وجهة نظر اللاندرت، من الممكن جدًا الحصول على رد من قسم الشكاوى. يبدو أن هايك مايسنر لم يحصل على هذا الرد، ولم يلاحظه اللاندرت المحبوب من الجميع. سأل هايك مايسنر اللاندرت إذا كان يقصد إدارة ردود دفاع العملاء في مركز العمل. أجاب اللاندرت: «أنا لا أعني شيئًا سوى ما قلته.» لم يكن هذا نفيًا من اللاندرت. لكن هايك مايسنر لا يزال يرى أن من تسبب في الشكوى لا يمكنه معالجتها بنفسه. لذلك توجه مباشرة إلى اللاندرت جوتز أولريش (CDU). أخذ مساعد اللاندرت، رئيس مجلس المقاطعة آندي هاوك، الميكروفون وصرح: «الموظف الإداري الأعلى قد أعطاك للتو إجابة. لا أعرف إن كانت تعجبك، لكنني سمعت إجابة. سمعت أيضًا سؤالًا واحدًا وسؤالين متابعة.» وبهذا، تم صد إمكانية السيادة في طرح سؤال على الموظفين علنًا مرة أخرى بنجاح. موظفونا حقًا يعرفون كيف يفعلون ذلك، أليس كذلك؟ Author: AI-Translation - Maximus Polemikus | |
|
| مقالات أخرى: |
 | حلم الفوز باليانصيب - من منظور العصور الوسطىحتى في العصور الوسطى، كانت الحياة مزيجًا شاقًا من الزراعة والطاعون والخوف المستمر من أن يشير الجار... اقرأ المزيد |
 | نادي المعجبين بأورسولا فون دير لايين يطالب بمزيد من الحرية بدون آراء للجميعمن الرائع دائمًا أن نختبر في هذه «ديمقراطيتنا» مدى أهمية حرية التعبير – أوه، عذرًا – هذه الحرية بد... اقرأ المزيد |
 | بعد إضاءة الجسر، الآن أيضًا إضاءة الشوارع بدعم من الشرطةفي تظاهرة مبهرة من أجل السعي إلى الضوء والنظام، فتحت الشرطة في أشيرسليفن فصلًا جديدًا من التفاعل م... اقرأ المزيد |
|
دعم الموقع بتبرعاتكم الطوعية: عبر PayPal: https://www.paypal.me/evovi/12 أو عن طريق التحويل البنكي IBAN : IE55SUMU99036510275719 BIC : SUMUIE22XXX صاحب الحساب: Michael Thurm شورتات / ريلز / مقاطع قصيرة البيانات القانونية / إخلاء المسؤولية |